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松江/山陰バリアフリーツアーセンター

様々な障がいのある方が、松江/山陰の観光を楽しめるように旅のサポートをいたします。

観光施設のバリアフリー情報の発信、旅のガイドサポート、楽しい旅行のためのプラン作り等々、高齢者、障がい者、誰もが自立して豊かに暮らすことのできる、人にやさしい山陰を目指して活動を行っています。

申込みはメールや電話にて随時受け付けていますので、まずはお気軽にご相談下さい。

このサイトについて

誰もが安心して観光ができる松江を目指して

本サイトは障がいを持った方、高齢者の方等様々なハンディキャップを持った方の旅行を支援する目的で運営される、旅行情報提供サイトです。

サイト内にて山陰の観光施設のバリアフリー情報、トイレ情報を配信しております。 このサイトが皆様の楽しい旅行の一助となれば幸いです。

てくてく山陰を運営する、松江/山陰バリアフリーツアーセンターでは、様々な障がいのある方が、松江を観光で訪れる際の旅行支援の取り組みを行っています。

旅行のバリアフリー情報の発信、障がいのある方への人的ガイドサポート、受け入れ体制の整備などを通じて、高齢者、障がい者、誰もが自立して豊かに暮らすことのできる、人にやさしい松江を目指して活動を行っていきます。

JBOSへの加盟について

プロジェクトゆうあいは全国視覚障害者外出支援連絡会（ＪＢＯＳ）に加盟し、島根県の受付窓口を担当しています。

全国視覚障害者外出支援連絡会（ＪＢＯＳ）は、１９９６年１１月に９グループでスタートして、２００９年７月現在３３グループで構成されている視覚障害者外出支援ボランティアグループの全国ネットワークです。

コンセプトは「いつでもどこへでも、出かけたいときに、でかけたいところへ…」です。

いつでも好きなところへ「旅」がしたいという視覚障害者の思いを実現したいと願っています。

そして将来は、視覚障害者自身がインターネットに気軽にアクセスして、世界各国をひとり旅できるようなネットワークの構築を夢見ています。

プロジェクとゆうあいはＪＢＯＳの島根県の事務局を担当していますので、島根県に観光や旅行を考えておられるみなさん、ぜひご相談ください。

てくてく山陰のリンクについて

●てくてく山陰はリンクフリーです。

トップページ、サイト内のページはすべてリンクフリーです。

ご自由にリンクして下さい、リンクの確認やご報告は必要ありません。

すべてのコンテンツの無断転載は禁止となっておりますので、よろしくお願いいたします。

●バナーについて

てくてく山陰のリンクバナーもご自由にお使い下さい。
以下のバナー画像をダウンロードしてご利用下さい。

松江/山陰バリアフリーツアーセンターについて

ツアーセンターの概要

NPO法人プロジェクトゆうあいとNPO法人トラベルフレンズとっとりでは、山陰地方（島根県、鳥取県）の旅をしたいという様々な障がいのある方に対して、観光施設、交通機関、宿泊施設等のバリアフリー情報を提供するとともに、人的なサポートのコーディネートを行う「松江/山陰バリアフリーツアーセンター」を共同で運営しています。

各地の観光ボランティアガイド組織や、宿泊施設、交通事業者等と連絡をとりながら、それぞれのサポートサービスをつなぎあわせます。旅行する際に訪れるといいスポットのアドバイス、旅行日程、行程のアドバイス、宿や、飲食施設のご紹介を行っています。

プロジェクトゆうあいは、視覚障がい、聴覚障がい、車椅子利用者のスタッフが在籍し、ネットワークを有しています。

トラベルフレンズ・とっとりのメンバーには有資格者（介護福祉士、ホームヘルパー２級、ガイドヘルパー等）による同行サポートを行っています。この２つの法人の特徴を生かして、さまざまな方を丁寧にご案内していきたいと考えています。

なお、松江市内につきましては、プロジェクトゆうあいが、独自にバリアフリー調査や、市内の観光事業者等へのバリアフリー研修を行なっており、「松江バリアフリーツアーセンター」としての役割も担っています。

山陰バリアフリーツアーセンターと、松江バリアフリーツアーセンターは、実質的に事務局を松江市内のプロジェクトゆうあい内に置いていることから表題では「松江／山陰バリアフリーツアーセンター」として紹介させていただいています。

ご相談、介助のコーディネートの費用は、現在、無料となっています。ぜひ、お気軽にご相談ください。

ツアーセンターの申し込み、問い合わせ

電話・ファックスでのお問い合わせ

【島根県】NPO法人プロジェクトゆうあい（PCエコステーションゆうあい）

• 《平日》電話：0852-61-0199 FAX：0852-27-7447
• 《休日》電話：080-3873-4220
• 受付時間：10:00～18：00
• 電子メール：info@tekuteku-sanin.com

【鳥取県】NPO法人トラベルフレンズとっとり

• 電話：070-5675-4483
• 電子メール：tf.tottori@outlook.com
• 山陰旅のバリアフリー・サポートネットワーク紹介

『旅のカルテ』システム

お客様の安心な旅をご提案するために、お客さまの障がいのタイプや程度、あるいはお客さまのご希望などを聞き取り、管理するために『旅のカルテシステム』を運用しています。

登録は希望される方（団体ではなく、個人）の意思にもとづきますが、一度登録いただくとその後は、同様の聞き取りがなくたいへん便利です。

また、旅のカルテはご相談を受けたセンターでのみ管理をしていますが、お客様のご要望により、バリアフリーツアーセンターを運営する全国の団体と情報を共有することも可能です。

詳しくは旅のカルテシステムページへ（外部サイトへ飛びます）

バリアフリー障がい接遇サポート研修とは

プロジェクトゆうあいでは、定期的にバリアフリー接遇研修を行っています。当法人の会員に対して、介助技術のスキルアップを目的とした研修を行う一方で、鳥取県内の宿泊施設、観光施設、交通事業者に対して、障がいのある方を受け入れる際に注意すべきごと、応対の方法等について、障がい当事者を招いた実践的な研修を行っています。

バリアフリー障がい接遇サポート研修をしたい事業者の方へ

プロジェクトゆうあいでは、観光関係の事業者さま、交通事業者さま等に対して、ご要望がありましたらバリアフリー接遇研修を実施いたします。お気軽にお問い合わせ下さい。

関連団体

島根県内の観光ボランティアガイド

車椅子の方の移動サポート、視覚障害者のガイド（手引き）、聴覚障害者への対応（筆談等）の研修を受けた観光ボランティアガイドさんにより、日中の観光案内を兼ねたサポートを行います。

県内各地の観光ボランティアがバリアフリー研修を行い、障害者のサポートネットをつくっているのは、全国初の島根県オリジナルの仕組みです。

なお、ガイドサービスの内容や費用は各ガイド組織により異なります。

松江市観光ボランティアガイドの会

電話：0852-27-5843（松江観光協会内）

大社観光ガイドの会

電話0853-53-2112（大社観光協会内）

古代出雲歴史博物館ボランティアスタッフの会

電話0853-53-8600（古代出雲歴史博物館内）

石見銀山ガイドの会

電話：0854-89-0120

津和野ボランティアガイドの会

電話：0856-72-1771（津和野観光協会内）

視覚障がい者移動支援サービスネットワーク

山陰へ旅行に訪れる視覚障害者を対象として、旅の間の日中の手引き、旅館等での大浴場への手引き等を行います。

全国ネットワーク（JBOS）のひとつとして、プロジェクトゆうあいが山陰地方の窓口となっています。

利用料は不要ですが、ボランティアが自宅を出てから帰るまでの交通費と、同行中の食費はご負担ください。その他、連絡費として若干必要な団体もあります（およそ２００円程度）。

ＪＢＯＳホームページ：http://jbos.jp/index.html
問い合わせは、プロジェクトゆうあいまで（上記に電話、ファックス、メールアドレス等がございます）

NPO法人こだま（松江）

2003年4月から営業を始めた介護事業所です。障害を持った方が、町の中で生活するためのサービスを提供しています。

制度にとらわれず、何を必要とされているかについていつも考えています。ご本人も、家族の方も、ごく当たり前で、できれば少しでも楽しい生活を送って頂くために、こだまは営業しています。

ＪＲ西日本米子支社

山陰本線各駅における駅員によるサポートや、鉄道車両の様子などをご紹介します。

電話：0859-32-8056

松江市交通局

松江市内の路線バス、観光ループバス、堀川遊覧船等について、バリアフリー設備や、人的なサポート体制についてご紹介します。

電話：0852-60-1111

一畑バス

松江市内の路線バスについて、バリアフリー設備や、人的なサポート体制についてご紹介します

電話：0852-20-5205

冊子紹介

てくてく日和 島根

てくてく日和 島根は、島根県内各地のさまざまな観光スポットや移動手段などについて、プロジェクトゆうあいのスタッフが実際に取材、執筆、編集し、ホットな内容をお届けするバリアフリー情報誌です。

年４回発行の季刊誌（フリーペーパー）となっており、各号、地域別の特集記事を掲載しています。

この冊子は、島根県内の代表的な観光案内所や、県内の道の駅などで配布されているほか、ご希望がありましたら、プロジェクトゆうあいから郵送することもできます（送料についてはご負担ください）。

現在まで発行したてくてく日和をゆうあいHPにて公開しています。

山陰・山陽バリアフリー観光ガイドブック

平成２３年３月２５日から、中国５県の大型書店にて好評発売中です。
このガイドブックは、中国地区の観光スポットやモデルコースを、当法人がこれまで培ってきた障がい者や高齢者など、配慮の必要な方が知りたい情報、観点に関するノウハウや知見を活用し、紹介するガイドブックです。

多くの方に、手にとっていただき、情報弱者でもある多くの障がい者・高齢者の旅へのきっかけにつながる情報源となることを期待しています。

• 定価　本体1,200円＋税（1,260円）
• 販売書店　中国５県の大型書店にて販売
• 編集／編集責任　プロジェクトゆうあい
• 平成２２年度年賀寄付助成事業の採択を受けて制作しました

本の中身は

画像版は一部ページのダイジェストを、pdf版は1~20ページまでを試し読む事ができます。

pdf版は約19メガバイトとサイズが大きい点にご注意ください。

jpeg画像版は画面内に別窓が開く形式です、次に進めたい場合は画像内でクリック、又は下部の矢印を選択、閉じる場合は画像以外の部分、またはエスケープキーを押して下さい。

注文について

冊子代1200円（税込1260円）＋送料300円。からご注文いただけます。

注文希望の方は、下のお問い合わせから冊数と住所、氏名を明記して送り下さい。

数日以内にご連絡いたします。

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山陰バリアフリーの旅

本冊子は、山陰地方である鳥取、島根両県を全国の皆様方に楽しんでいただきたいという思いのもと、2010年に発行いたしました。

宿泊施設、観光スポット、交通情報、飲食情報などを中心に観光バリアフリー情報をまとめ、旅の計画や、事前の情報収集などにご利用ください。

鳥取、島根の観光には今や県の境界はなく、両県をまたいで楽しむ方が増えてまいりました。

実際に、鳥取県の人気スポットである水木しげるロードと、島根県の松江、出雲を巡る旅行等、旅を楽しまれる方が多くなってまいりました。

今後も両県がお互いに密接な連携を図り、旅を受け入れる体制づくりに邁進し、旅をされる皆様方に喜んでいただくよう努めてまいります。

本冊子が、皆様と山陰地方をむすぶ架け橋となりますことを期待しております。

本の中身は

• 駅・港・空港のバリアフリー情報
• 山陰コンシェルジュおすすめ宿
• 山陰バリアフリーツアーセンターの紹介
• 山陰の１１のエリアを細かく紹介
• 全エリア詳細MAP付

ダウンロードのみをご希望の場合はリンクを選択してシフトキーとF10キー、あるいは右クリックから「名前を付けてリンク先を保存」を選択下さい。（PDFファイル－約18Mになります）

障がいのある方へのサポートQ＆A集

障がいのある方へのサポートの仕方がわからない、どのように触れ合っていけば良いかわからない。

そういった方向けに作られたQ＆A集です。

肢体不自由の方・視覚障がいの方、聴覚障がいの方を対象にして、基本的なサポートの方法をご紹介しています。

Q&Aを元に状況に合わせた分かりやすい解説が載っています。

注文について

送料300円＋冊子代200円（税込）からご注文いただけます。

注文希望の方は、下のお問い合わせから冊数と住所、氏名を明記して送り下さい、数日以内にご連絡いたします。

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お問い合わせ

島根事務所

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連絡先

団体名	特定非営利活動法人プロジェクトゆうあい
住所	〒690-00056 松江市雑賀町227
Webサイト	プロジェクトゆうあいのＨＰはこちら
観光バリアフリー専用電話	TEL：080-3873-4220 FAX：0852-27-7447
E-mail	info@tekuteku-sanin.com

鳥取事務所

連絡先

団体名	特定非営利活動法人トラベルフレンズ・とっとり
住所	〒680-0802鳥取県鳥取市青葉町二丁目228番地
Webサイト	トラベルフレンズとっとりHPへのリンク
電話	TEL：070-5675-4483 FAX：0857-20-0590
E-mail	coume3209@go9.enjoy.ne.jp

リンクについて

島根県内・バリアフリー情報

名称	備考
松江てくてくウェブ	松江のまちのおもしろ情報・バリアフリー情報が満載（2004年調査時データ）
出雲てくてくウェブ	出雲のまちのおもしろ情報・バリアフリー情報が満載

島根県内・観光情報

名称	備考
島根観光ナビ	島根県観光連盟の観光情報サイト

島根県内・交通情報

名称	備考
バスネット（島根旅行案内）	松江圏域のすべてのバスの時刻と路線が分かる情報サイトです。
出雲てくてくウェブ	島根（＋大山・中海）公共交通で行くおすすめ観光スポット集・検索サイト

鳥取県内・バリアフリー情報

名称	備考
鳥取県バリアフリーマップ、車いすトイレマップ	鳥取県内の公共施設、民間施設のバリアフリー情報

鳥取県内・観光情報

名称	備考
とっとり観光連盟	鳥取県観光連盟の観光情報サイト

全国のバリアフリー観光

観光地	相談センター	サポート団体
旭川市周辺／北海道	カムイ大雪バリアフリーツアーセンター	カムイ大雪バリアフリーツアーセンター
仙台市(宮城県)	ゆにふりみやぎ	ゆにふりみやぎ
福島県	ふくしまバリアフリーツアーセンター	(特)ふくしまバリアフリーツアーセンター
東京都／関東	東京バリアフリーツアーセンター、 高齢者・障がい者の旅をサポートする会	(特)東京バリアフリーツアーセンター (特)高齢者･障がい者の旅をサポートする会
伊豆(静岡県)	伊豆バリアフリーツアーセンター	エヌピーオー伊豆バリアフリーツアーセンター
伊勢志摩(三重県)	伊勢志摩バリアフリーツアーセンター	(特)伊勢志摩バリアフリーツアーセンター
神戸(兵庫県)	神戸ユニバーサルツーリズムセンター	(特)ウィズアス
鳥取県	トラベルフレンズとっとり	(特)トラベルフレンズとっとり
呉市(広島県)	呉バリアフリーツアーセンター	(特)呉サポートセンターくれシェンド
新居浜市(愛媛県)	四国バリアフリーツアーセンター	四国バリアフリーツアーセンター
福岡県	バリアフリーネットワーク九州会議	(特)バリアフリーネットワーク九州会議
佐賀県	佐賀嬉野バリアフリーツアーセンター	佐賀嬉野バリアフリーツアーセンター
熊本県	UDくまもと	(特)UDくまもと
沖縄県	バリアフリーネットワーク会議	(特)バリアフリーネットワーク会議

協賛企業

名称	備考
バリアフリー旅行ネットワーク	バリアフリー旅行のネットワークサイト